在京东上买的iPad，现在已经过去10天，一直没有发货，没有物流信息

网友保保 2019-10-08

已完结

9.27在京东自营的苹果店购买了教育优惠的iPad，说10.03送达，然而到10.08号一直没有发货，人工客服也没有给出解决办法，多次询问无果

投诉进度

企业完结

2019-10-11 11:41:26

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您发货成功，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-10-08 20:04:29

平台审核通过

2019-10-08 10:55:20

用户发起投诉

2019-10-08 10:55:18

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