高顿网校诱导用信用卡报名，网课质量差，本人身体不好无法继续学习要求退费
网友保保
已完结本人因高顿销售人员很多次联系让我报名，我不搭理，后来就回复了，我说我没钱，给了我很多交钱的办法，让我去办信用卡，我交了钱，后来也学了，因为网课质量差，没有听直播，就看了几次回放，后来7月开始我就身体不舒服开始到医院检查，治疗，就无法学习，我8月开始申请退费，对方客诉人员换了几次人，让我冻结，我说我身体出了问题无法学习，冻结了还是不能学习，我要求退费，对方说不能退费，让我提供治疗证明，病例，好，我也提供了，我20000多，最后只给我退4000.我承担违约金我认，但是课程才学了几次？全部扣完！我完全可以以课程质量差要求全额退款！太多霸王条款！让我办信用卡消费，退4000.高多太霸道了！然后就迟迟不回复！我在成都，他们在上海，我要地址他们也不给！我说我起诉，我报警，他们也居然无视，说无所谓！这些我感觉都是套路！我要求合理退费！和精神赔偿！我本来身体不好，经常头痛头晕，几次客诉沟通，激动导致头痛差点晕倒！
投诉进度
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