途牛旅行服务质量差旅行团隐藏消费多

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我是2019年9月20日在途牛app上面订了一个桂林六日游的团。出行过程中有几处我非常不满意的地方,也是和合同中约定的内容严重违背的地方。 1、9月30日游漓江,让我们自己去买票,售票处告知要去码头必须买一个40块钱往返的电动车票,合同中也没有标明。本来合同里包含午餐,最后也只是一人给了30元,告知人不够取消午餐自己解决。 2、10月1日前一晚上导游联系我们说要自己去集合点集合,导游车不接,理由是时间来不及耽误行程。第二天旅行车迟到了半个多小时。中午餐合同中是包含的也临时取消了,给了一点钱让我们自己去吃,旅游车送到一家饭店,菜比较贵,也不好吃。在回程的路上一直在推销特产。 3、10月2日,冠岩每个人强制购买了一张20元神龟拍照门票;午餐,地方很脏,吃完了我们两个人回去上吐下泻;旅游车司机,一路上都在吼,送回酒店还有一公里远就让你提前下车,我们拒绝后,到了酒店门口也故意不停车开出500多米,停车吼我们说:你们下不下,不下我还往前开。我们提出要投诉后。司机回答说:你随便啊,欢迎来投诉。 我希望旅行社道歉和赔偿。

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投诉信息
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涉诉金额:
8191.00元
投诉编号:
94407737
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