投诉顺丰暴力运输，使NIKE鞋盒损坏，导致无法退换货
网友保保
已完结2019年10月12日，因为有一双鞋需要退换，通过顺丰寄给卖方（天猫店铺），卖方要求鞋盒必须完好无损。寄出时鞋盒没问题，寄到后发现鞋盒严重损坏，卖家拒收，不能退换货也不能退款。鞋子是nike品牌，购买价格是1286。顺丰承认鞋盒是他们的问题，但只肯赔付100多元。我的诉求是全额赔付，鞋子我不需要，因为号码不合适。
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