投诉吉利汽车，缤越提的新车第二天发动机故障

2019-10-19

已完结

刚提的吉利缤越汽车，第二天发动机故障，行驶里程一共才84公里，厂家4s不给说辞，不愿退换，相互推诿。无视客户权益。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-20 22:41:48

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，吉利回复：经核实，经销商第一时间与客户取得联系，积极主动与客户沟通，已处理解决客户反映的车辆问题，并支付1000元现金和2次保养作为客户补偿，客户接受此处理方式，表示满意。

用户补充投诉

2019-11-03 10:49:11

补充内容

已解决撤诉

消费保投诉平台跟进

2019-10-21 14:33:56

用户补充投诉

2019-10-19 21:45:34

补充内容

提车第二天发动机故障，要求换新，退车无果 4s店，厂家推诿，一个电话都没有打过来

消费保投诉平台审核通过

2019-10-19 21:28:58

用户发起投诉

2019-10-19 21:28:56

投诉信息

吉利汽车

投诉问题：

发动机故障变速箱故障虚假宣传

投诉诉求：

换车退款

涉诉金额：

120000.00元

投诉编号：

94411470

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