红包下单贝饿了么恶意取消，且联系客服拒绝赔偿，违反消费者法
小宁
已完结时间：2019年10月19日，我通过饿了么平台点外卖 经过：下单并使用红包优惠券（该优惠券为会有所得，需缴纳月费）。付款后恶意显示订单异常，并且强制退款（但会员付费红包未返回），侵犯消费者权益，退款实际本人账户无异常，均已实名，可以查账单，均正常扣除。 结果：事后联系客服，在线客服拒绝赔偿，拒绝处理可看图片详情聊天记录 现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢
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