京东自营耳机,购买时未告知用户保价期为7日,不予以价格补偿 董 2019-10-21 已完结 2019年9月27日于京东自营店购买beats耳机,购买过程中无任何提示为保价期为7日,现双十一活动,商品降价700元,与客服进行沟通不予以价格补偿。 投诉进度 用户评价 2019-10-23 20:08:51 品牌评分 品牌评价 但是京东在购买过程中完全没有提及耳机价保周期是7天的事宜 企业完结 2019-10-21 15:25:27 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效,暂无法特殊申请,价保具体内容请参考:http://****.com/user/issue/291-****,感谢您对京东的支持。 平台跟进 2019-10-21 14:33:04 平台审核通过 2019-10-21 13:50:01 用户发起投诉 2019-10-21 13:49:59 展开全部