申通物流停止更新

2019-10-23

已完结

看不见物品运送过程，在一个地点停滞不前，在一个地点停了太长时间了，物流不更新了，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-12 11:26:18

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2020年4月28日回复:此件单号773009312262884于10月19号由广东廉江发往内蒙古呼市，10月23签收。针对申诉内容所反馈的问题，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于4月28号联系申诉人解释说明情况，客户表示快件已正常收到。无异议！

消费保投诉平台跟进

2019-10-23 18:02:22

用户补充投诉

2019-10-23 12:27:59

补充内容

是申通快递

消费保投诉平台审核通过

2019-10-23 12:27:16

用户发起投诉

2019-10-23 12:27:14

评论 0

投诉信息

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94413415

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