京东拍拍广告标题含有虚假内容，欺骗和误导消费者

打印机批发维修～黄峰 2019-10-25

已完结

1标题上写着支持手机打印复印扫描，而爱普生L1119只带打印功能，没有复印和扫描功能，有误导消费者！2如果要配合AI盒才能实现，但我没有收到AI盒，客服拒绝补发，拒绝任何补偿，只支持退货，我拒绝！因为我的价格满意，如果退货就白玩拍拍了！

投诉进度

用户评价

2019-12-06 15:46:47

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品牌评价

虚假广告

企业完结

2019-11-11 16:50:27

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实AI附件在机器上，暂不支持补发，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-10-25 17:05:11

平台审核通过

2019-10-25 10:51:01

用户发起投诉

2019-10-25 10:50:59

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