华为商城虚假广告,骗消费者购买。
网友保保
已完结
购买手机时广告双11保价,不会降价,可一个星期就降了400左右,要求退差价。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:04:49
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-11-07 12:38:26
补充内容
好几天了,都沒人处理。平台也不管吗???
用户补充投诉
2019-11-06 09:58:03
补充内容
华为商城的处理就是继续送垃圾产品给你,卖不出去的东西吗,这样对老客户吗?
用户补充投诉
2019-11-04 20:30:19
补充内容
10月23下的单,10月3号发现降价,下单时说双11保价。
用户补充投诉
2019-11-04 20:19:39
补充内容
本人是华为老客户,家中成员都用华为,一直很信任华为,当看到保价时就信了,也没截屏,跟本沒往这上面想,没想到还是被骗了,觉得很受打击,价格居然降了300多,是有赠品,那写着赠送老客户的,是赠品,希望华为商城能给个合理的说法。
用户补充投诉
2019-11-04 20:12:48
补充内容
昨天有客服打电话来,说给礼品补尝,沒同意,然后说把问题转到上面,24小时给答复,现在过了24小时还没人联系。
平台跟进
2019-11-04 16:31:08
平台审核通过
2019-11-03 00:10:04
用户发起投诉
2019-11-03 00:10:02
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怎么样了?