福建厦门移动误导消费者乱收费
羡慕别人不如做好自己
已完结
之前申办全国亲情网的时候,不管网页说明还是人工客服都告知收费为一次收费而不是每月收费,结果三月申请至今中国移动每个月在亲情网里面的号码每个月扣费2元,套餐内总共8个号码!扣除今天销户的两个号码目前套餐内还有6个号码,网页明确说明添加一个号码2元/张而非2元/张/月!请退还所有多扣除的费用并按照原来的规则不再收费。
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羡慕别人不如做好自己
之前申办全国亲情网的时候,不管网页说明还是人工客服都告知收费为一次收费而不是每月收费,结果三月申请至今中国移动每个月在亲情网里面的号码每个月扣费2元,套餐内总共8个号码!扣除今天销户的两个号码目前套餐内还有6个号码,网页明确说明添加一个号码2元/张而非2元/张/月!请退还所有多扣除的费用并按照原来的规则不再收费。
中国移动太牛X了,投诉以后来电可硬气了,我咨询客服客服说的跟现在实际收费方式不一样,回电来的客服说不说说咨询的时候客服怎么说就怎么执行!有史以来最好笑的就是这个笑话!既然这样那我们消费者权益在哪里?说的一回事另外收费一回事还不承担后果,最终消费者来买单,还我消费者权益!谁的错由谁来承担!拒绝这种无理的处理方式!