投诉安能物流忽悠客户货物运输损坏虚假签收

网友保保 2019-11-11

已完结

2019年11月7日安能联系我购买货物已经到了，我到现场看过，外包装破损，内件压坏，货物损毁，当晚发图片给安能物流网点老板要求拒收，安能老板同意拒收要求过去签个字，第二天我抽空过去按照安能员工要求签完拒收，当晚居然看到货物显示已经签收，货物我并未取，也明确说过拒收，安能弄虚假签收，把客户货弄坏了。现在想消费保投诉安能运输损坏货物并虚假签收。

投诉进度

企业完结

2019-11-13 17:35:31

处理结果

此件我司派件网点已调取监控证实为客户本人自行签字，已告知正常签收货物无法对接其理赔；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务！

消费保投诉平台跟进

2019-11-11 16:55:47

消费保投诉平台审核通过

2019-11-11 10:32:03

用户发起投诉

2019-11-11 10:32:01

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏签收纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94423176

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