京东购买猫粮,三次换货相同位置都有包装破损 网友保保 2019-11-18 已完结 三次换货,猫粮上都有破损,相同位置, 询问客服,客服态度敷衍 回复官方,不明所以。 投诉京东质量问题,要求赔偿商品三倍金额1500元 退还商品金额500元 ,对京东进行经济惩罚。 投诉进度 企业完结 2020-02-29 14:04:54 解决方案 赔偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实2月2日已有客服专员与您沟通并为您申请余额到账,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-11-19 10:51:47 用户补充投诉 2019-11-18 19:00:09 补充内容 请京东给一个合理的答复:有气洞的情况下如何保证16个月保质期? 平台审核通过 2019-11-18 18:42:38 用户发起投诉 2019-11-18 18:42:36 展开全部