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2019-11-18

已完结

四天了才给发货，发货一直没有物流显示，打电话想退款，被拒绝，非说要等商品到了拒收才给退款，现在快一个星期了也没有物流显示

投诉进度

企业完结

2019-11-28 15:25:54

处理结果

已退款成功，问题已得到处理，谢谢。

用户补充投诉

2019-11-25 10:34:16

补充内容

快半个月了，还没处理完，不知道为啥他家物流快递就这么慢，而且在快递订单号上查询不到物流信息，开始时候就虚假发货，真的是垃圾

消费保投诉平台跟进

2019-11-18 22:50:59

消费保投诉平台审核通过

2019-11-18 19:30:32

用户发起投诉

2019-11-18 19:30:30

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

148.10元

投诉编号：

94428503

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