京东客服忽悠下单不符合我要求的商品,收到货后拒不承认,还屏蔽本人评价 网友保保 2019-11-19 已完结 售前客服忽悠下单不符合我要求的商品,收到货后拒不承认,京东自营商家还屏蔽本人如实的评价,多次上诉不给解决 投诉进度 企业完结 2019-12-13 15:29:30 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实11月21日已有客服专员与您解释此单已为您操作闪电退款,京东会不断优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-11-19 20:49:23 平台审核通过 2019-11-19 20:48:01 用户发起投诉 2019-11-19 20:47:59 展开全部