韵达快递不处理问题件 网友保保 2019-11-28 已完结 9月份寄的快递现在收件人还没收到,快递根本没有运单号,所以查不了物流信息,淘宝上买的东西,因为是退货所以现在还没收到退款 投诉进度 企业完结 2019-11-30 16:26:29 解决方案 改善服务 处理结果 您好,我司已联系您沟通协商,由于您未能提供正确单号信息,我司无法核实确认处理。 平台跟进 2019-11-28 16:28:42 平台审核通过 2019-11-28 15:52:06 用户发起投诉 2019-11-28 15:52:04 展开全部