京东产品页面宣传是进口产品，实物产地广东

Allan 2019-11-29

已完结

本人在京东先后买了米蓝晞品牌的多支洗面乳，购买日至今在京东页面上标注的产品产地是以色列。本着对进口产品的相信，买了三款，使用效果不好，对眼睛刺激特别大。送了一只给朋友，今日无意注意到在产品包装盒上注明的产地是广东广州，原料的产地是以色列。发现后，询问京东客服，客服开始回答产地是以色列，后面我提出质疑，又说是国内包装的。不停和我绕圈。要求销售方根据相关法律给予三倍赔偿

投诉进度

企业完结

2020-01-17 13:38:36

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实12月26日已有客服专员与您沟通商品渠道无问题，请您放心使用，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2019-12-05 17:02:13

补充内容

至今无人联系

平台跟进

2019-12-02 11:46:54

平台审核通过

2019-11-29 21:44:26

用户发起投诉

2019-11-29 21:44:24

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