阿里巴巴app购买，产品货不对版一直不让退款

柴.知道:-) 2019-11-30

已完结

按店衣服购买选择的尺码，平时日常也穿这个码，如果衣服紧身，偏小，店里应该强调说明，店里没有，衣服偏小，布料太薄，很紧身，穿不上，协商退款不同意，霸王条款说只同意换尺码，不同意退款，要求退货

投诉进度

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2019-12-08 17:41:40

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平台完结

2019-12-05 10:02:04

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2019-12-03 11:23:01

用户补充投诉

2019-11-30 10:38:23

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强行要求

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2019-11-30 10:36:36

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阿里巴巴app商家店铺资料

平台审核通过

2019-11-30 10:10:30

用户发起投诉

2019-11-30 10:10:28

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