投诉天猫平台罗蒙官方旗舰店，双11订单迟迟不换货
小鱼
已完结2019年11月11日，我通过天猫罗蒙官方旗舰店下单购买了一件罗蒙针织衫。商家一直到17号晚上发货，我20号晚上签收试了大小不合适，申请换货商家同意，并于22号上午选择上门取件寄出，24号商家收到快递包裹并确认收到买家退回商家。承诺3个工作日发出换货，截止30号晚上还不发出，此时距离双11已经过去了大半个月了，特向消费保投诉寻求帮助，感谢！
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