淘宝casio以外包装损坏为由不予退货处理 损害消费者合法权益

网友保保 2019-12-01

已完结

本人于11月11日在淘宝casio旗舰店购买R99系列词典 因为产品反应有所迟钝且词典机身背后商标贴放有歪斜 而且商品不符合我现阶段需求 按照淘宝七天无理由退货进行退货 商家在验货时以外包装有所破损为由不予退货 本人在收货之日就提交退货 商品本体无损坏 我不接受商家处理 请求退款退货

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:23

处理结果

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平台跟进

2019-12-03 11:23:01

平台审核通过

2019-12-01 13:50:10

用户发起投诉

2019-12-01 13:50:08

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