韵达快递已到不派送，打电话联系快递员却态度恶劣，依旧迟迟不派送。

网友保保 2019-12-02

已完结

快递已到两天，以周末收货地址不上班为由一直不派送，我昨天第一次打电话给客服说周六周日我也会去拿，客服说会帮忙催，然而依旧毫无反应。今天我实在忍不了，因为着急收件，马上要出差，打电话给快递员，快递员态度恶劣。说下午给送，一直到现在已经下班了，还是没有派送。

投诉进度

企业完结

2019-12-10 16:06:17

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件客户已收到无异议。

平台跟进

2019-12-02 18:47:30

平台审核通过

2019-12-02 17:56:37

用户发起投诉

2019-12-02 17:56:35

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