拼多多收到退货商品谎称没收到拒绝退款
余靖
已完结
我于今年10月份在拼多多平台买了一双耐克空军一号的鞋子,收到货之后发现其做工粗糙,而且化学产品味道浓厚,之后咨询希望pdd处理,介入他让我把鞋子寄到拼多多上海总部那边指定地方,我也寄了,谁知道寄了之后拼多多平台说没收到货,拒绝退款关闭我的售后,询问顺丰快递快递,他们说已经送到拼多多指定的物品仓库,并且已经签收,可是我找了拼多多客服三次,他们专员都说没收到货,我也没处申请,我的钱和鞋子就这样被拼多多吞了,现在我寻求贵平台帮助还我一个公道,希望拼多多退还我的钱款,并对我做出道歉赔偿,需要提供什么证据我都可以提供,身正不怕影子斜,你这么大平台坑害消费者,良心过得去吗
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