盒马生鲜199买的榴莲和149那款榴莲差不多，客服自己也是是149的
网友保保
11/9号我买的一个榴莲，一个手掌大，但是包装没有封口，因为是液氮气，没有封口就很奇怪，我和第一买的199的榴莲，个头颜色大小重量口感完全不一样，11/9号就给客服反应，他们说没有问题就是这样自然成熟的，我就信了，确认收货了。然后12/2我问盒马群里面的客服，我把11/9号买的榴莲图片发个群里面的客服，我说上次199的你们是不是发的149得，客服说是的，后来电话光谷盒马姓崔的女士（数没有工号）说群里面不是他们的客服，他说的不算，这里我就想知道如果不是你们的人在这里面对群里面这些人发链接发产品优惠券说产品的介绍，我说在买个149的榴莲和我11/9号买的榴莲，差不多大小重量，她说就是这样，这里我就想知道，那什么我要花199去买149的东西，我去认证盒马那边说这样不行，客服不是他们的人，我去盒马售后投诉，然后还是姓崔的客服在处理，她说你怎么投诉都是我来处理，这样只会死循环，没有意思，这个就是他们盒马客服处理问题的态度，晚上又给我打电话说，那个客服说了，说因为我149买的我发的199的图片，这里说明了问题，承认是自己的客服，又说客服说错了，那为什么149可以买到199的榴莲，然后说什么149的叫小公主，说他们11月份没有，名称只是自己取天猫他们旗下就有的，一再欺*消费者，强硬的说处理售后态度，说你投诉还是我们来处理，我就服气了，麻烦给我一个合理解释谢谢
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