美团商品没送达，还不给退款，客服态度差，这是我第三次投诉了

2019-12-05

已完结

商品没送达，还不给退款，客服态度差，这是我第三次投诉了，不处理我天天投

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-07 09:53:31

处理结果

美团回复：已核实此情况，双方协商达成一致，已对用户进行赔偿，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2019-12-05 17:21:46

消费保投诉平台审核通过

2019-12-05 07:48:35

用户发起投诉

2019-12-05 07:48:33

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时送餐超时

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

18.70元

投诉编号：

94441406

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