凹凸租车乱收费，扣押押金，服务态度差
小敏
已完结11月24日通过携程向凹凸租车租了一辆车奥迪Q3（期间通过APP续租过一次）到30日，30日16时又联系客服表示要续租，客服说可以，钱都付了，晚上车了不见了（我们是不知道的情况下），我们打电话给客服，客服让我们跟一个安全中心联系，是一个男人跟我谈的，他说我们的车子停在原地不动还加锁了，存在分险，我说我们做什么事了，他说你们心知肚明，我真搞不懂了，我们付钱租的车还要听你们安排怎么使用吗，那你们不续租了为什么还收我钱，我说我不想跟你们搞不清了，把违章押金2500元和后面30日续的2505元退给我就可以了，他说让我们把行驶证和钥匙寄过去了他就退给我，由于他们是30日晚上收掉的，那几天临时出去办事了，钥匙行驶证都在身上，他们都是跟我男友联系（是他的手机下的单），我3号把钥匙寄过去的，他们收到东西后5000元只退我600多，他们说1000是上门收车的钱，上门收车的人要人工的，这钱也要我来付，难道是我让你来收的，你们不想租了为什么不跟我沟通，我马上开回来，这也可以商量，你们这私自上门来收还要我们来买单，真是笑话，而且我钱付到9日，你们还扣押我的钱，还把app上我的订单内容全部删的，你们是要毁灭证据吗，我现在没别的要求，把我1日到9日的钱和押金还给就可以。你们觉得我有什么嫌疑那就报警，找那么多借口来扣我钱真是阴险，我是把你们的车卖了还是拆了，还有你们决定不续租了为什么还收我钱，摆明了就是一个圈套，骗子！死骗子！
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