投诉天猫FSL旗舰店虚假广告销售，不退差价

网友保保 2019-12-07

已完结

我双十一在天猫FSL旗舰店购买了7只吸顶灯，当时推出总裁特批价69，0点前500名半,34.5，活动名单15后公布，结果我在其名单内，找卖家退差，卖家让我先确认收款再申请差价388.5，当时半价产品金额是630.对方让我退315，后来又说只能退45元，我找天猫维权，并看到提示会在12小时内与买家核实，结果我并没有接收到天猫的消息，天猫直接判定给了商家，我在旺旺里找卖家客服，对法不搭理我，我致电给天猫五次也没有结果，现在导致我无法维权和退款。只能找315平台维权。以下是该店在双十一推出来活动的图片截图，我购买的产品是图片里面的推广产品那款白色。半价34.5

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:30

处理结果

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平台跟进

2019-12-07 18:24:24

平台审核通过

2019-12-07 15:03:44

用户发起投诉

2019-12-07 15:03:42

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