在京东买了一个手机有产品质量问题

网友保保 2019-12-07

已完结

在京东买了一个手机到货后发现是个二手的，膜是后贴的，手机盒坏了，申请退货退款京东不给审核，一直拖到今天，明天必须给我退款

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷 / 售后服务欠缺

投诉诉求：

退货退款道歉

涉诉金额：

2999.00元

投诉编号：

94443385

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