购买榴莲严重缺斤，要求退货商家拒绝，天猫小二介入不沟通就关闭我的请求！

阿杜 2019-12-07

已完结

购买榴莲一个，127元，对应重量4—5斤。到货后发现不但长了白毛而且非常小，就自己拿着榴莲在体脂秤上称了一下，算出重量只有3斤，要求商家退货退款，商家要求称重拍照，只好买了个电子秤，称重3.1斤，拍照上传，商家再拒绝，再申请，再拒绝，要求天猫小二介入，小二不沟通直接关闭我的申请，再次发起申请，再次被小二关闭！现在榴莲还在，就是要商家给个说法，这是我较真发现了，平时商家不知道用这种缺斤少两的方式坑了多少昧良心的钱！强烈要求工商部门对商家进行查处，对天猫小二不作为进行处罚！还市场以公平，还制度以公正！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:30

处理结果

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平台跟进

2019-12-07 18:24:24

平台审核通过

2019-12-07 15:54:40

用户发起投诉

2019-12-07 15:54:38

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