安能物流态度恶劣，不发货
网友保保
已完结
2019年12月8日我司订购的一批货物从河北发往北京，总共125批货物，12月12日只有了四十多件到达北京，还有七十多件在廊坊网点未发。 我们打电话给安能物流客服，她们说是一天只有一趟车发往北京，说我们的货太多，一次发不完，在未通知我们的情况下，分批发货，12号只有46件货到北京，还有79件货未发，说是当天没车了，13号再给我们发。我司和客户有合同签订，12月13日早上10点就要把这批货物交给客户了，如果不能按时交完货，我司就会违约！我们把这其中的利害关系跟安能物流客服说了，她们一直说让耐心等待，稍后回电，却没有回电话给我们！而且投诉电话也打不通。 打电话给北京昌平网点010-80181437，接电话的是个女客服，态度恶劣，说没车了发不了，不解决问题，而且我话都没说完，还挂我电话，我再次打电话过去，她依然态度恶劣，我说你这态度我要投诉了，说你爱上哪投诉就投诉去，我问她工号多少，她说她没有工号，然后第二次挂了我电话，仿佛知道我没办法投诉她一样。 直到现在，4个小时过去了，我依然没有收到任何发货信息和处理信息，投诉电话也打不通，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300330554648 诉求：延误问题，经核实此件余下79件货物已全部安排发往网点，13日已派送签收；完结。
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