外包完好，内物损坏，京东物流以包装为借口不受理理赔！

网友保保 2019-12-14

已完结

本人用京东物流邮寄了一套吊篮藤椅，但是买家收到货的时候签收之后发现内物损坏，及时联系我，我去打了京东物流电话报理赔重新给客户补寄，然后京东以外包装完好为借口不给报理赔。本产品是用编织袋打的包装，内物被挤压变形，藤椅上面都是钢管，都压变形不能使用了。然而京东却说只要外包装没坏就报不了，那我想问问你们京东物流，是不是除了纸箱包装的，其他的包装就都报不了理赔了呢？借口真是冠冕堂皇啊，就因为我的编织袋包装没有被压坏就不给我报理赔，真搞笑死人了，编织袋只可能会磨坏，还能有压坏一说？真的和他们京东无法沟通了，现向消费保投诉，希望平台能给个公正的结果，谢谢！本人所述句句属实，如有一句虚假愿意承担一切后果，只希望能得到帮助，严重打击这种违背承诺的破公司。