韵达同省快递延误时间过长超过五天，客服解释态度差很敷衍

2019-12-16

已完结

12.10日下的单，自从12.11之后物流状态就没有更新过，始终停在苏州沧浪分公司，连续两天询问客服也没有给我回复。

投诉进度

企业完结

2019-12-22 18:48:25

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已补发无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-12-16 11:08:46

消费保投诉平台审核通过

2019-12-16 10:25:43

用户发起投诉

2019-12-16 10:25:41

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

58.00元

投诉编号：

94451023

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