美团商家擅自取消订单，造成不便

稚气梦未染 2019-12-23

已完结

本人已与朋友说好点这家的雪媚娘给他们吃，下单后商家电话打来说单点不配送，本人不同意，商品页面没有标注单点不配送，就擅自取消订单，对此造成朋友之间的不便

投诉进度

用户评价

2020-02-28 18:49:25

品牌评价

不满意

消费保投诉平台完结

2020-02-01 11:59:55

处理结果

美团回复：已经登记并跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2019-12-23 16:14:17

消费保投诉平台审核通过

2019-12-23 15:39:15

用户发起投诉

2019-12-23 15:39:13

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单其它优惠券问题

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

14.88元

投诉编号：

94458159

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