韵达快递私自合发快递件发成物流造成物品损坏
网友保保
已完结
事先打电话上门取件问是否可以延迟发快递回答可以,然后我说东西很多选择快递是因为我没时间送到商丘,其中一个是易碎件。告知之后她们说一小时后快递员过去取件。当时我朋友与他一起搬运下楼,中途向快递员说清楚其中一个易碎件单独发,快递员同意。回去后他们清算了公斤收了我快递费用。拉走以后到了商丘我发现发的是物流,因为家中胡同比较深所以卡式货车进不去,放在路边。我当时打开看其中一个化妆箱没有问题,搬到一半看到另一个底下的sk2化妆水两瓶都碎了,我问快递员为什么发的物流他说他们公司快递和物流是一个老板,所以很正常。跟他没关系,我让他申请补差价,当天没有回音。第二天我再问快递员,快递员跟我说他帮我收快递了需要人力费,所以差价不可以完全退给我,我很生气,当天给我造成了很大的麻烦,我一个女生,一百九十多斤衣物以及化妆品一个多小时自己搬运完。全途沟通不是在推卸责任就是在讨价还价,按照物流发给我的收物流费,退给我快递差价就是不同意。我现在想清楚了,作为一名中国人,我有权向国家有关部门反应维护自己作为一个合法公民的权益。韵达快递公司没有权利也没有理由私自篡改我发快递的要求和费用。造成的损失一定要承担,我请求帮助维护自身权益,要求韵达快递公司给我赔偿!!!
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