屈臣氏app不按时发货

2019-12-24

已完结

12月20日订单，承诺72小时内发货，已经超96小时未发货,拨打投诉电话态度恶劣，诉求尽快发货并予以道歉。上家诚信都无需遵守吗？

投诉进度

企业完结

2019-12-26 14:49:50

处理结果

已协商解决方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2019-12-24 19:49:38

消费保投诉平台审核通过

2019-12-24 13:17:08

用户发起投诉

2019-12-24 13:17:06

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

117.00元

投诉编号：

94459080

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