EMS快递运输一个月还没送到，客服敷衍了事

2019-12-25

已完结

本人11.24委托EMS公司寄一个从广州天河发往东莞市的快递，平常只需要一天就可以送达，至今12.25日，仍未送达。询问客服，客服态度敷衍。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-21 16:34:54

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2019-12-26 17:51:41

消费保投诉平台审核通过

2019-12-25 23:28:18

用户发起投诉

2019-12-25 23:28:16

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

5.00元

投诉编号：

94461016

立即发布投诉 >

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