三星买第一个月，电视无故黑屏
网友保保
已完结2019年11月11日买的，三星q80，无故黑屏，售后多次上门排查，还没查出原因，刚买了一个月，请求换机
投诉进度
用户评价
2020-01-10 21:21:01
品牌评分
品牌评价
到今天1月10日了，最后还是没有解决，电视还是不能看，
平台完结
2020-01-09 16:59:54
处理结果
经消费保协调后，三星以下回复：解释告知已经帮其预订了配件，预计3天左右（11日）到达，建议用户耐心等待认可。
用户补充投诉
2020-01-09 16:47:24
补充内容
到现在还没解决，我很生气，客服就是一直让等待
用户补充投诉
2020-01-02 11:15:17
补充内容
到现在还没有修好，一直让耐心等待
平台跟进
2019-12-30 15:18:48
平台审核通过
2019-12-29 01:24:01
用户发起投诉
2019-12-29 01:23:59
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