美团下单吃了德葆的外卖不到一个小时上吐下泄,拉肚子拉出血,中度脱水。

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事发于2019年,12月26日,傍晚,17点46分,通过美团外卖在德葆下单了一份,意大利面,一份紫薯泥,一杯饮料。吃饭不到一个小时开始拉肚子,刚开始还没怎么放心上,后来间隔的时间越来越短,开始意识到,晚餐的东西不新鲜了!因为当天,睡觉睡到起床就叫了这家的外卖,之前就喝了一杯水,所以百分百确定是食物问题。当晚拉到出血,很气的情况下找了商家,是通过平台发信息,然后商家已读不回,很生气去差评它,商家马上打电话,但是态度很那个,说来说去,就是跟我强调东西没问题,一点道歉的意思都没有,而我,本身还是一个孕妇,26号晚上到现在29号凌晨3点整整我是拉了2天2夜的肚子,拉到手脚发抖,身体挪一下屁股就很疼那种,商家也是从来没有主动想要解决问题,说什么有问题联系他们,就是觉得这样子,的态度很不好。期间,翻了以往这个商家的评论,有一条也是上吐下泄,另外的顾客叫的饭,鸡肉跟我吃的面鸡肉是同款,希望有关部门,可以出来主持一下公道。

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评论 4
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您好,美团工作人员多次联系您电话均被挂断,无法与您有效沟通,至此消费保无法提供有效的帮助,若您仍需消费保协助,请重新提交新的投诉,详细描述投诉内容,并保持电话畅通。感谢您的配合!

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一个星期了,怎么还没有进展

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您好,投诉反馈企业后,我们尽可能要求企业于7个工作日内给与答复(工作日是不包括周末和法定节假日的哦~),还请您再耐心等待一下,如企业长时间未回复可再次与我们反馈,我们会继续跟进,感谢您对消费保的关注!

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