美团付了费没退款也未送到

美美

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31号我订了一束花,但当天没送到,等到第二天他们才跟我讲说,当天是系统原因没送到各种推卸说第二天送 说我不要了,让你们帮我退款,但是第二天也没退款,也没给我相应的解释。

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