美团跑腿订单下不了，被限制

网友保保 2020-01-04

已完结

本人于2019-12-23日参与美团的充值活动，充1800元送420元券包。之后用了几次跑腿订单，发现帐号限制了，提示说“风控限制优惠剥夺”，现在帐号用不了，下不了单。多次找美团处理，无果。客服的回复是让我换个帐号下单。换了帐号，我的钱就充在里面用不了，里面余额还有1727元。让客服退钱，说充的钱不能退。限制我的帐号，又不给我退钱，这不是坑钱吗？我的美团帐号图片里面有提供， ，也是我的手机号，麻烦通过此平台，能协助我处理，恢复我的帐号正常使用，如果无法恢复，请把余款退回来，维护我消费者的权益。感谢

投诉进度

平台完结

2020-01-04 18:11:37

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-01-04 15:17:51

补充内容

不用处理了。把投诉撤掉吧，我这边撤不了。在别的平台上诉不到一个小时，就已经把问题处理好。

平台审核通过

2020-01-04 14:11:34

用户发起投诉

2020-01-04 14:11:32

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