关于京东物流丢件的赔偿问题
网友保保
已完结在京东商城买的羊绒衫，找京东物流退货，在运输过程中丢件了，物流也没有及时告知，联系卖家才知道丢件。负责理赔的姑娘打电话联系理赔，联系了3次，理赔金额最高只能73.5元，因为我没有保价，所以只能理赔这些。羊绒衫的价格为544.2元，相差太多，我不同意，要求全额赔偿。丢件了导致我无法获得退货的货款，是物流的全责，难道还要我为物流的过错买单吗? 我的消费者的合法权益受到了损害，我要求赔偿我的直接损失，就是衣服的全额。
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