京东商家和快递一起作假,发空包,且不给验货 网友保保 2020-01-06 已完结 此件快递重量0.49,联系客服需要验货处理,客服说商家发的是空包,并且会自动签收处理 投诉进度 企业完结 2020-01-06 14:04:17 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实反馈的订单活动异常无法发货,为了不耽误您的宝贵时间,建议您取消订单为您安排退款,为表歉意可以联系我们为您申请赠送2000京豆,造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持~ 平台跟进 2020-01-06 13:48:47 平台审核通过 2020-01-06 10:11:23 用户发起投诉 2020-01-06 10:11:21 展开全部