退货后卖家拒绝退款，淘宝客服介入无果，维权无门，钱货两失！
网友保保
已完结在淘宝上买了一件卡帕的儿童羽绒服，发回来的时候和另一家天猫店买的150尺码弄混淆了！和淘宝沟通过程中淘宝商家说：到时您还要承担来回运费，切勿存在侥幸心理尝试，好自为之，我也是替你考虑，我对卖家说了句病的不轻。然后在淘宝上申请了退货退款，按照淘宝通过后显示的地址退回去给店家了，我记得我有看见显示签收，后来就忘记关注款项的事情，一天我在使用淘宝找订单记录的时候无意看见，发现这件衣服的交易显示交易成功。才联系淘宝客服，他们说是卖家拒绝了退款，后来点小二介入。淘宝店家一定要说我寄给他的货品是150，还把拆开的快递单号和150的衣服在我找淘宝客服介入后上传到平台！因为很少遇见这样的事情，我是在淘宝维权关闭后才看见信息的！卖家在旺旺与我的聊天记录里至始至终没有否认我给他寄的尺码不对不给退款，而是一直截图那句病的不轻不依不饶，还放话说不解释明白，给他们道歉，这事没完。我只想把事情处理好，就和他道歉了，结果他直接把我拉黑，然后把我道歉的话单句截图说我承认我退回去的衣服是150尺码的！我内心真的是气炸了！人在做天在看！我寄回去的不是160的出门给车撞死！如果卖家收到的是160的故意说谎不给退款不得善终！在和淘宝店家沟通的过程中我情绪比较激动！经协商维权人员说卖家因为尺码不对只肯退300元，因为我是淘宝的优质客户，另外200元由平台申请补偿！我和维权人员说我不要平台给我的200元补偿，衣服我退给他了，退的就是160码的，商家在旺旺里明确的说明如果我退给他150尺码的他会拒签！如果不是一个黑腹故意要为难买家的人，他会在收到货品后第一时间联系寄快递的人！而且他说过那个月只卖过两件160的这款衣服，还经历了不愉快，还说了两次不是150的会拒签，请问商家在前收到货都会第一时间核对后为什么不联系我，为什么在我道歉完后蒋我直接拉黑！不接我电话。这就是恶意不退款的行为！淘宝维权人员在我和他说明我一定要卖家退还我514元不要平台补偿后直接蒋维权通道关闭了，在旺旺上发了很多条信息直接不回！衣服寄回去了，款不退，衣服也不退还。打了快十次淘宝客服电话叫我等24小时，说卖家不退款一定会让卖家把衣服寄还给我，我已经等了好几次的24小时了，一点消息也没有！好不公正呀！在淘宝两个账号每年消费至少10万左右，用了十多年的淘宝。这样的霸王商家真的就可以这样无法无天逍遥吗？恳请有关部门领导为我讨回公道！叩谢！
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