美团客服和商家坑消费者

2020-01-12

已完结

商家说找客服退款，客服说联系商家退款。把客户当皮球踢，不退款服务态度差

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-15 17:21:53

处理结果

美团回复：已联系用户沟通协商处理。

消费保投诉平台跟进

2020-01-13 15:57:16

消费保投诉平台审核通过

2020-01-12 17:43:27

用户发起投诉

2020-01-12 17:43:25

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传漏送商品退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

21.80元

投诉编号：

94477921

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