高顿FRM/CFA欺诈销售，霸王条款，不予退款，态度恶劣

Isabella 2020-01-14

已完结

本人报名高顿财经FRM/CFA双证网课共计32000人民币，但只开了frm一级的课程，cfa课程刚开还没怎么学，剩余课程均未开，现想退款，但高顿财经客服一直拖延，态度冷淡不予退款，霸王条款说网课不是商品，交完钱之后态度转变巨快，吃相太难看

投诉进度

平台完结

2021-03-09 17:55:57

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系高顿教育沟通协调，且高顿教育已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

平台跟进

2020-01-15 18:09:25

平台审核通过

2020-01-14 12:28:25

用户发起投诉

2020-01-14 12:28:23

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