智行火车中的上海蒜芽信息科技有限公司乱收费

已完结

1月9日晚在智行火车APP购买火车票,之前是抢票设了支付宝自动扣款,但没抢到第二天就取消了,1月10号有票时自己普通订购了火车票,但支付宝收到9号扣款为火车票(抽奖金)32.4元,就有些疑问,问客服就是不回答,打电话也无法联系,只有求助于投诉了

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调后,智行火车票给出以下回复:联系消费者,已申请退回32.4元,消费者表示已收到,同意结案。
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