美团骑手态度恶劣 送错地址 挂电话 粗口骂人
Irene
已完结 晚上订餐时,骑手先是联系我,问我是送到正门还是后门,我回答放到正门门卫室,稍后去取。五分钟后我去到门卫室,发现并没有送到,电话去询问,得知骑手依据送餐地址后面帮助定位的括号内文字,把餐送错地址,并且态度恶劣,让我自己去取回,之后挂我电话。我在app里联系骑手时,他并没有送错的歉意,还语音爆粗口骂我。投诉到美团后,只补偿五元红包。我在美团多次订餐,都是同一地址,至今为止只有这一个骑手送错,说明不是地址的问题。并且地址也不是我手打,是在美团里定位选择的,现在我没有收到餐,还被骑手辱骂,对美团的处理非常不满。 投诉进度
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2020-01-14 18:59:56
用户发起投诉
2020-01-14 18:59:54
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投诉信息
投诉编号:
94480109
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