安能发太原的货，送货人直接卸货，未与收货人联系，不用签收就走么？？

2020-01-15

已完结

2020年11日北京发往太原的货，到货不与送货人联系，不与送货人交接，不用送货人验货直接走人？连人都没见到，直接就走，收货人连单子长啥样都没看到。未免也太不负责了吧。打投诉电话连续打了5个都打不通，等待人工服务一直等不到。太搞笑了。

投诉进度

企业完结

2020-01-17 15:54:57

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，经协调，客户已经于1.15号收到货物，收货问题已经解决，从感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-01-15 18:22:08

消费保投诉平台审核通过

2020-01-15 16:29:07

用户发起投诉

2020-01-15 16:29:05

投诉信息

安能物流

投诉问题：

签收纠纷签收纠纷投递纠纷

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

6800.00元

投诉编号：

94480929

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