美团未收到餐同时不能退款 网友保保 2020-01-15 已完结 美团骑手未拨打电话,订单完成。一小时后我方主动联系骑手、商家、美团之后,告知地点,再寻找已丢餐。同时美团退款商家不通过,之后平台客服退款也不能通过。 投诉进度 平台完结 2020-01-16 18:14:44 处理结果 美团回复:已致电用户处理,客户认可。 平台跟进 2020-01-16 17:37:35 平台审核通过 2020-01-15 21:21:58 用户发起投诉 2020-01-15 21:21:56 展开全部