京东物流更新错误，未按规定时间送达

2020-01-18

已完结

快递已经与收货地重合，但是迟迟不给配送，怀疑更新虚假物流。内部操作物流信息。并且显示的手机号不是快递员的电话。

投诉进度

企业完结

2020-01-20 14:36:02

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-01-19 17:45:28

消费保投诉平台审核通过

2020-01-18 21:08:01

用户发起投诉

2020-01-18 21:07:59

评论 0

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释退回快件

涉诉金额：

1499.00元

投诉编号：

94483680

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