收到手机和转转验机报告不相符
刘忠
已完结
1手机屏幕有更换副厂痕迹,因为屏幕无原彩功能,边框有浸胶痕迹,验机报告显示更换过原厂屏幕!2手机电池系统中显示维修状态,有更换副厂痕迹!验机报告显示更换原厂电池!3验机报告中未显示有更换过前后摄像头,在各种验机软件显示有更换前后摄像头(爱思验机,沙漏验机中显示有更换)4手机玻璃后盖有更换痕迹,因为上下空间有缝隙,闪光灯有进灰,边框有浸胶,验机报告中没说明,1手机屏幕有更换副厂痕迹,因为屏幕无原彩功能,边框有浸胶痕迹,验机报告显示更换过原厂屏幕!2手机电池系统中显示维修状态,有更换副厂痕迹!验机报告显示更换原厂电池!3验机报告中未显示有更换过前后摄像头,在各种验机软件显示有更换前后摄像头(爱思验机,沙漏验机中显示有更换)4手机玻璃后盖有更换痕迹,因为上下空间有缝隙,闪光灯有进灰,边框有浸胶,验机报告中没说明,5手机有更换屏幕,电池,前后摄像头,后盖玻璃痕迹,完全是组装机,验机报告只显示更换过原厂电池和屏幕,完全是副厂!
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1屏幕无原彩功能,非原厂屏2电池非正品,系统不认可3后盖玻璃有更换痕迹,明显上下缝隙不同,有轻微浸胶,闪光灯有黑点,4以上图片为实拍,转转平台霸气条法,出售手机和验机报告不相符,也无法退货,诈骗行为!
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1手机屏幕有更换副厂痕迹,因为屏幕无原彩功能,边框有浸胶痕迹,验机报告显示更换过原厂屏幕!2手机电池系统中显示维修状态,有更换副厂痕迹!验机报告显示更换原厂电池!3验机报告中未显示有更换过前后摄像头,在各种验机软件显示有更换前后摄像头(爱思验机,沙漏验机中显示有更换)4手机玻璃后盖有更换痕迹,因为上下空间有缝隙,闪光灯有进灰,边框有浸胶,验机报告中没说明,5手机有更换屏幕,电池,前后摄像头,后盖玻璃痕迹,完全是组装机,验机报告只显示更换过原厂电池和屏幕,完全是副厂!

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